Conditions de vente

Conditions Économiques et de Vente

Conditions Économiques

• Prix et Tarifs : Les prix indiqués se réfèrent uniquement aux honoraires du Guide et ne comprennent pas, sauf indication contraire dans l'offre, d'autres frais éventuels tels que la nourriture et l'hébergement dans les refuges, bars, hôtels, les frais de remontées mécaniques, les frais de transfert, etc.
• Frais Supplémentaires : Les frais supplémentaires du guide et les dépenses personnelles (nourriture, hébergement dans les refuges, bars, hôtels, etc. ; remontées mécaniques ; transferts...) sont à la charge des participants et seront répartis équitablement entre eux.
• Matériel Personnel : Pour certaines activités, l'utilisation de matériel personnel (baudriers, casques, piolets, crampons, DVA/ARVA, etc.) est requise et nécessaire. En nous contactant, il sera possible d'obtenir des informations plus détaillées et de vérifier la possibilité de location auprès de nous, si celle-ci n'est pas incluse dans l'offre.

Conditions de Vente

• Acompte : Un acompte égal à 50% du montant des honoraires doit être versé au moment de la réservation, suite aux accords avec le secrétariat (sauf accords différents entre l'organisateur et le client).
• Réservation tardive : Si la réservation a lieu dans les 3 jours précédant l'excursion, le paiement anticipé de la totalité du montant est requis.
• Confirmation : Seule la RÉCEPTION DE L'ACOMPTE CONFIRMERA LA RÉSERVATION.

Modalités de Paiement :

Il est possible de payer :

• Par virement bancaire :
  • SOC. COOPERATIVA GUIDE DEL CERVINO
  • IBAN: IT 37 M 03069 31671 1000 0001 8221
  • BIC: BCITITMM
  • INTESA SANPAOLO S.P.A.
  • Via E. Chanoux, 88 - 11027 – Saint Vincent – AO
• Par carte de crédit
• Directement auprès du Bureau des Guides du Cervin.

Résiliation et Annulation

• Annulation par l'Organisateur : En cas d'annulation par l'organisateur, le client pourra choisir de :
  • Bénéficier de la même offre à une période ultérieure ;
  • Bénéficier d'une offre du même prix ;
  • Bénéficier d'une offre de prix inférieur (avec restitution de la différence) ;
  • Résoudre le contrat sans frais supplémentaires, en obtenant le remboursement de l'acompte versé.

Modifications de Programme pendant l'Activité

• Pouvoir du Guide : Le Guide responsable a la pleine faculté de modifier ou d'annuler le programme pour des motifs justifiés (conditions météorologiques, conditions de la montagne, condition physique des participants, raisons de sécurité, etc.).
• Alternatives : Le Guide pourra proposer des solutions alternatives en indiquant les éventuels coûts supplémentaires à la charge des clients. Les clients sont libres d'accepter ou de refuser ces alternatives.
• Remboursement : S'il y a une différence entre les prestations convenues et celles effectivement fournies, l'organisateur procédera au remboursement du client dans les limites de cette différence.

Nombre Minimum de Participants

• Les activités de groupe requièrent un nombre minimum de participants pour être confirmées, tel qu'indiqué sur la page dédiée à l'activité.
• Si le nombre minimum n'est pas atteint : L'activité pourra être annulée ou il sera possible de :
  • Payer un supplément pour bénéficier d'un Guide de Montagne privé ;
  • Déplacer la réservation à une autre date.
• Remboursement : Si aucune des options n'est réalisable, les inscrits seront remboursés.

Couverture d'Assurance

• Assurance RCT : Pendant le déroulement des activités, chaque participant est couvert par l'assurance Responsabilité Civile (RC) du Guide responsable. Cette police couvre les clients pour les dommages éventuels subis suite à une négligence avérée du Guide.
• Recherche et Sauvetage : Les frais de recherche, de sauvetage et/ou de récupération sont également couverts.
• Conseil : Il est conseillé d'avoir une assurance personnelle contre les accidents.

Location de Matériel

• Dommages : Les éventuels frais de réparation du matériel loué, résultant de dommages non dus à l'usure normale, sont à la charge du participant.
• Perte : Le matériel perdu doit être remboursé.
• Activation ABS : Le coût pour l'activation, même involontaire, de nos sacs ABS sera facturé.
• Responsabilité : La Società Guide del Cervino n'est pas responsable des accidents causés par l'utilisation du matériel loué.

Droit à l'Image

La Società Guide del Cervino pourra utiliser, à des fins promotionnelles, des photos prises pendant l'activité. Les participants qui ne souhaitent pas apparaître sur les photos ou vidéos doivent le communiquer au Bureau des Guides ou au Guide en charge avant le début de l'activité.